Choose your delivery location

International (Samples)

Austria

Belgium

Bulgaria

Cyprus

Czech Republic

Germany

Denmark

Estonia

Spain

Finland

France

Greece

Croatia

Hungary

Ireland

Italy

Lithuania

Luxembourg

Latvia

Malta

Netherlands

Poland

Portugal

Romania

Sweden

Slovenia

Slovakia

Отидете на началната страница
Phone 080019889 Email service-bg@krono-shop.com Понеделник - Петък 09:30 - 16:30ч.
Deliver to Bulgaria
EN BG
twt.header.wishlistText
Количка за пазаруване 0,00 лв.*
Order samples Fast Delivery Top deals Best sellers
Deliver to Bulgaria
EN BG
Показване на всички категории Често задавани въпроси Обратно

Често задавани въпроси

 1. Не знам какъв продукт да избера?

Радваме се да ви помогнем да изберете и осигурите продукти, които са подходящи за вашите изисквания, заедно с всички препоръчани аксесоари. Опитваме се да предложим възможно най-много подробности на нашите продуктови страници, така че, моля, прочетете внимателно цялата информация за продукта и описанието.

 

2. Има ли мостри?


Да, мострите могат да се поръчат на всяка от нашите продуктови страници, просто кликнете върху бутона „поръчай мостра“ на продукта и ние ще ви изпратим малка мостра, за да можете да разгледате продукта, преди да купите от нас.

 

3. Имам затруднения с поръчката си, можете ли да ми помогнете?


Ако имате проблеми с поръчката или друг аспект на нашия уебсайт, моля не се колебайте да се свържете с нас по имейл service-bg@krono-shop.com или на нашия номер 080019889 между 09:30 - 16:30 понеделник - петък, където опитният ни екип ще се радва да Ви съдейства.

 

4. Цената на доставката варира ли в зависимост от това къде живея?


Цените за доставка са само за България. Тези тарифи са директно от нашите куриери и могат да варират между пощенските кодове и / или необходимата услуга. Вашите потвърдени разходи за доставка ще бъдат изчислени и показани повреме на извършване на вашата поръчка. 

 

5. Колко време след като направя поръчката си, мога да очаквам доставка?


След като направите поръчката си и въз основа на избрания от вас начин на плащане, можете да очаквате доставка на вашата поръчка между 3 и 7 работни дни. Моля, вижте и нашата страница с условия на доставка, срокове за доставка и важна информация, която трябва да знаете, преди да получите поръчката си. Моля, имайте предвид, че ние правим всичко възможно вашата поръчка да пристигне навреме при вас, но не можем да гарантираме срока на доставка, тъй като  използваме партньорски куриерски фирми.

 

6. Какво става, ако трябва да откажете поръчката си?

Можете да анулирате поръчката си до 23:59 часа източноевропейско време в деня на създаването. Доставки, отказани на мястото на доставка по друга причина, освен щети, ще доведат до отговорност за клиента за пълната цена на доставката, връщането и последващите такси за повторна доставка.

 

7. Получих код за ваучер. Как работи?

С кода на ваучера можете да получите отстъпка следващия път, когато закупите нещо в официалния уеб магазин на Krono SHOP.
Как работи?
1. Отидете в уеб магазина на Krono SHOP;
2. Изберете продуктите, които желаете да поръчате и ги добавете в пазарската си кошница, като кликнете върху „Добави в количката“;
3. Изберете „Моята кошница за пазаруване“, за да видите резюмето на вашата поръчка;
4. Въведете кода на ваучера си в полето „Код на ваучера“. Можете да използвате максимум 1 код на ваучер на поръчка;
5. Вашата отстъпка автоматично ще бъде изчислена и показана в резюмето на вашата поръчка;
6. Щракнете върху „Напред“, за да продължите към следващата стъпка от вашата поръчка.

 

8. Устойчив ли е ламинираният паркет на надраскване?

Krono SHOP предлага ламиниран паркет с различни класове на износоустойчивост (от клас 32 до клас 36) за домашни и обществени помещения. Трябва да се има предвид, че ламинираният паркет не е недраскаем: острите предмети могат да наранят пода. Въздействието на токчетата или гумените колелца на офис столовете не представлява проблем, въпреки това е препоръчително краката на мебелите и столовете да се покрият с пластмасови или филцови тапички.

 

9. Колко време трябва да изчакам преди да поставя ламинирания, виниловия или фурнирования паркет върху прясна замазка?

Подовата настилка не може да се монтира върху прясна замазка. Необходимо е време за пълното й изсъхване в зависимост от нейната дебелина. По правило ви препоръчваме следния период за съхнене: по 1 седмица за всеки сантиметър замазка не по-дебела от 6 см и по още 2 седмици за всеки сантиметър замазка по-дебела от 6 см. Например: за 4 см замазка са необходими 4 седмици за нейното изсъхване. За 8 см замазка са необходими 10 седмици (6 + 2х2 = 10).

 

10. Как да почиствам ламинирания, виниловия и фурнирования паркет?

Паркета се почиства изключително лесно. Всичко, което ви е необходимо са моп и подходящ препарат за ламиниран паркет. Препоръчваме ви да използвате продуктите за поддръжка на производителите на ламиниран паркет, защото те са разработени така, че да съхранят качествата му за максимално дълъг период.

 

11. Защо е необходимо подовата настилка да престои 48 часа в стаята, преди монтажа?

Подовата настилка трябва да се аклиматизира към условията на стаята, в която ще се монтира. След 48 часа продукта се е стабилизирал и така шанса за последващи промени в размера на настилката намаля.

 

12. Колко квадратни метра ламиниран паркет ни е необходим?

Преди да пристъпите към закупуване на подова настилка Ви препоръчваме да направите няколко изчисления, за да определите приблизително какво количество материали ще Ви бъдат необходими. Измерете дължината и ширината на помещението и умножете двете получени стойности. Получената крайна сума е квадратурата на помещението. Запазете тези изчисления.

ВАЖНО: Не забравяйте да заложите 10 % фира* – в зависимост от помещението! Фирата зависи от големината на дъските и формата на помещението.

 *Фира – допълнително количество, което ще се загуби в следствие на монтажа.

 

13. Възможно ли е банковата ми карта да бъде отхвърлена?

Данните, които изискваме от вас трябва да бъдат същите, като тези върху кредитната или дебитната ви карта. Една малка печатна грешка може да доведе до отхвърляне на операцията. Затова ви съветваме да попълвате внимателно формуляра за плащане. Кредитният ви лимит може да е бил надхвърлен или картата да е с изтекъл срок.

Обърнете се към вашата банка за всякакви въпроси, свързани с вашето плащане с банкова карта.

 

14. Мога ли да получа фактура на името на фирмата ми?

Да. Това може да се случи, когато при регистрацията ви в сайта изберете, че се регистрирате като Фирма и предоставите вашите данни за фактура.

Loading…
Loading the web debug toolbar…
Attempt #
Notice: fwrite(): Write of 586 bytes failed with errno=28 No space left on device (500 Internal Server Error)

Symfony Exception

Symfony Docs

ErrorException

HTTP 500 Internal Server Error

Notice: fwrite(): Write of 586 bytes failed with errno=28 No space left on device

Exception

ErrorException

Show exception properties 
ErrorException {#1258
  #severity: E_NOTICE
}
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php (line 162)
  1.      * Write to stream
  2.      * @param resource $stream
  3.      */
  4.     protected function streamWrite($stream, LogRecord $record): void
  5.     {
  6.         fwrite($stream, (string) $record->formatted);
  7.     }
  9.     private function customErrorHandler(int $code, string $msg): bool
  10.     {
  11.         $this->errorMessage = preg_replace('{^(fopen|mkdir)\(.*?\): }', '', $msg);
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php -> streamWrite (line 149)
  1.         if ($this->useLocking) {
  2.             // ignoring errors here, there's not much we can do about them
  3.             flock($stream, LOCK_EX);
  4.         }
  6.         $this->streamWrite($stream, $record);
  8.         if ($this->useLocking) {
  9.             flock($stream, LOCK_UN);
  10.         }
  11.     }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php -> write (line 44)
  1.             $record = $this->processRecord($record);
  2.         }
  4.         $record->formatted = $this->getFormatter()->format($record);
  6.         $this->write($record);
  8.         return false === $this->bubble;
  9.     }
  11.     /**
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Log/Monolog/ExcludeExceptionHandler.php -> handle (line 38)
  1.             && \in_array($record->context['exception']::class, $this->excludeExceptionList, true)
  2.         ) {
  3.             return true;
  4.         }
  6.         return $this->handler->handle($record);
  7.     }
  8. }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Log/Monolog/ErrorCodeLogLevelHandler.php -> handle (line 62)
  1.                 $record->extra,
  2.                 $record->formatted
  3.             );
  4.         }
  6.         return $this->handler->handle($record);
  7.     }
  8. }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Log/Monolog/ExcludeFlowEventHandler.php -> handle (line 31)
  1.      * {@inheritdoc}
  2.      */
  3.     public function handle(LogRecord $record): bool
  4.     {
  5.         if ($record->channel !== 'business_events') {
  6.             return $this->handler->handle($record);
  7.         }
  9.         // exclude if the flow event is in excluded list
  10.         if (\in_array($record->message, $this->excludeEvents, true)) {
  11.             return true;
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/FingersCrossedHandler.php -> handle (line 140)
  1.             }
  2.             if ($this->activationStrategy->isHandlerActivated($record)) {
  3.                 $this->activate();
  4.             }
  5.         } else {
  6.             $this->getHandler($record)->handle($record);
  7.         }
  9.         return false === $this->bubble;
  10.     }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Logger.php -> handle (line 389)
  1.                 }
  3.                 // once the record is initialized, send it to all handlers as long as the bubbling chain is not interrupted
  4.                 try {
  5.                     $handled = true;
  6.                     if (true === $handler->handle(clone $record)) {
  7.                         break;
  8.                     }
  9.                 } catch (Throwable $e) {
  10.                     $this->handleException($e, $record);
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Logger.php -> addRecord (line 579)
  1.             }
  3.             $level = static::toMonologLevel($level);
  4.         }
  6.         $this->addRecord($level, (string) $message, $context);
  7.     }
  9.     /**
  10.      * Adds a log record at the DEBUG level.
  11.      *
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/ErrorListener.php -> log (line 194)
  1.             return;
  2.         }
  4.         $logLevel ??= $this->resolveLogLevel($exception);
  6.         $this->logger->log($logLevel, $message, ['exception' => $exception]);
  7.     }
  9.     /**
  10.      * Resolves the level to be used when logging the exception.
  11.      */
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/ErrorListener.php -> logException (line 93)
  1.             } while ($class = $class->getParentClass());
  2.         }
  4.         $e = FlattenException::createFromThrowable($throwable);
  6.         $this->logException($throwable, sprintf('Uncaught PHP Exception %s: "%s" at %s line %s', $e->getClass(), $e->getMessage(), basename($e->getFile()), $e->getLine()), $logLevel);
  7.     }
  9.     /**
  10.      * @return void
  11.      */
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/Debug/WrappedListener.php -> logKernelException (line 116)
  1.         $this->priority ??= $dispatcher->getListenerPriority($eventName, $this->listener);
  3.         $e = $this->stopwatch->start($this->name, 'event_listener');
  5.         try {
  6.             ($this->optimizedListener ?? $this->listener)($event, $eventName, $dispatcher);
  7.         } finally {
  8.             if ($e->isStarted()) {
  9.                 $e->stop();
  10.             }
  11.         }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php -> __invoke (line 220)
  2.         foreach ($listeners as $listener) {
  3.             if ($stoppable && $event->isPropagationStopped()) {
  4.                 break;
  5.             }
  6.             $listener($event, $eventName, $this);
  7.         }
  8.     }
  10.     /**
  11.      * Sorts the internal list of listeners for the given event by priority.
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php -> callListeners (line 56)
  1.         } else {
  2.             $listeners = $this->getListeners($eventName);
  3.         }
  5.         if ($listeners) {
  6.             $this->callListeners($listeners, $eventName, $event);
  7.         }
  9.         return $event;
  10.     }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Content/Flow/Dispatching/FlowDispatcher.php -> dispatch (line 47)
  1.      *
  2.      * @return TEvent
  3.      */
  4.     public function dispatch(object $event, ?string $eventName = null): object
  5.     {
  6.         $event = $this->dispatcher->dispatch($event, $eventName);
  8.         if (!$event instanceof FlowEventAware) {
  9.             return $event;
  10.         }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Webhook/WebhookDispatcher.php -> dispatch (line 70)
  1.     ) {
  2.     }
  4.     public function dispatch(object $event, ?string $eventName = null): object
  5.     {
  6.         $event = $this->dispatcher->dispatch($event, $eventName);
  8.         if (EnvironmentHelper::getVariable('DISABLE_EXTENSIONS', false)) {
  9.             return $event;
  10.         }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Event/NestedEventDispatcher.php -> dispatch (line 31)
  1.                 }
  2.                 $this->dispatch($nested, $name);
  3.             }
  4.         }
  6.         return $this->dispatcher->dispatch($event, $eventName);
  7.     }
  9.     /**
  10.      * @param callable $listener can not use native type declaration @see https://github.com/symfony/symfony/issues/42283
  11.      */
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/Debug/TraceableEventDispatcher.php -> dispatch (line 139)
  1.         try {
  2.             $this->beforeDispatch($eventName, $event);
  3.             try {
  4.                 $e = $this->stopwatch->start($eventName, 'section');
  5.                 try {
  6.                     $this->dispatcher->dispatch($event, $eventName);
  7.                 } finally {
  8.                     if ($e->isStarted()) {
  9.                         $e->stop();
  10.                     }
  11.                 }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php -> dispatch (line 239)
  1.      * Handles a throwable by trying to convert it to a Response.
  2.      */
  3.     private function handleThrowable(\Throwable $e, Request $request, int $type): Response
  4.     {
  5.         $event = new ExceptionEvent($this, $request, $type, $e);
  6.         $this->dispatcher->dispatch($event, KernelEvents::EXCEPTION);
  8.         // a listener might have replaced the exception
  9.         $e = $event->getThrowable();
  11.         if (!$event->hasResponse()) {
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php -> handleThrowable (line 132)
  1.         if ($pop = $request !== $this->requestStack->getMainRequest()) {
  2.             $this->requestStack->push($request);
  3.         }
  5.         try {
  6.             $response = $this->handleThrowable($exception, $request, self::MAIN_REQUEST);
  7.         } finally {
  8.             if ($pop) {
  9.                 $this->requestStack->pop();
  10.             }
  11.         }
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/DebugHandlersListener.php -> terminateWithException (line 82)
  1.                         if ($hasRun) {
  2.                             throw $e;
  3.                         }
  5.                         $hasRun = true;
  6.                         $kernel->terminateWithException($e, $request);
  7.                     };
  8.                 }
  9.             } elseif ($event instanceof ConsoleEvent && $app = $event->getCommand()->getApplication()) {
  10.                 $output = $event->getOutput();
  11.                 if ($output instanceof ConsoleOutputInterface) {
in /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/error-handler/ErrorHandler.php :: Symfony\Component\HttpKernel\EventListener\{closure} (line 531)
  1.             $this->exceptionHandler = null;
  2.         }
  4.         try {
  5.             if (null !== $exceptionHandler) {
  6.                 $exceptionHandler($exception);
  8.                 return;
  9.             }
  10.             $handlerException ??= $exception;
  11.         } catch (\Throwable $handlerException) {
ErrorHandler->handleException(object(RuntimeException))

Stack Trace

ErrorException 
ErrorException:
Notice: fwrite(): Write of 586 bytes failed with errno=28 No space left on device

  at /mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php:162
  at Monolog\Handler\StreamHandler->streamWrite(resource, object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php:149)
  at Monolog\Handler\StreamHandler->write(object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php:44)
  at Monolog\Handler\AbstractProcessingHandler->handle(object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Log/Monolog/ExcludeExceptionHandler.php:38)
  at Shopware\Core\Framework\Log\Monolog\ExcludeExceptionHandler->handle(object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Log/Monolog/ErrorCodeLogLevelHandler.php:62)
  at Shopware\Core\Framework\Log\Monolog\ErrorCodeLogLevelHandler->handle(object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Log/Monolog/ExcludeFlowEventHandler.php:31)
  at Shopware\Core\Framework\Log\Monolog\ExcludeFlowEventHandler->handle(object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/FingersCrossedHandler.php:140)
  at Monolog\Handler\FingersCrossedHandler->handle(object(LogRecord))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Logger.php:389)
  at Monolog\Logger->addRecord(object(Level), 'Uncaught PHP Exception RuntimeException: "Unable to create the storage directory (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/var/cache/dev_h8fbd05b5b66b1491ea6c64ba81e1d65c/profiler/3d/4d)." at FileProfilerStorage.php line 147', array('exception' => object(RuntimeException)))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Logger.php:579)
  at Monolog\Logger->log(object(Level), 'Uncaught PHP Exception RuntimeException: "Unable to create the storage directory (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/var/cache/dev_h8fbd05b5b66b1491ea6c64ba81e1d65c/profiler/3d/4d)." at FileProfilerStorage.php line 147', array('exception' => object(RuntimeException)))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/ErrorListener.php:194)
  at Symfony\Component\HttpKernel\EventListener\ErrorListener->logException(object(RuntimeException), 'Uncaught PHP Exception RuntimeException: "Unable to create the storage directory (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/var/cache/dev_h8fbd05b5b66b1491ea6c64ba81e1d65c/profiler/3d/4d)." at FileProfilerStorage.php line 147', 'critical')
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/ErrorListener.php:93)
  at Symfony\Component\HttpKernel\EventListener\ErrorListener->logKernelException(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception', object(TraceableEventDispatcher))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/Debug/WrappedListener.php:116)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\Debug\WrappedListener->__invoke(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception', object(TraceableEventDispatcher))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php:220)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher->callListeners(array(object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener)), 'kernel.exception', object(ExceptionEvent))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php:56)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Content/Flow/Dispatching/FlowDispatcher.php:47)
  at Shopware\Core\Content\Flow\Dispatching\FlowDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Webhook/WebhookDispatcher.php:70)
  at Shopware\Core\Framework\Webhook\WebhookDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/shopware/core/Framework/Event/NestedEventDispatcher.php:31)
  at Shopware\Core\Framework\Event\NestedEventDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/event-dispatcher/Debug/TraceableEventDispatcher.php:139)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\Debug\TraceableEventDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:239)
  at Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleThrowable(object(RuntimeException), object(Request), 1)
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:132)
  at Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->terminateWithException(object(RuntimeException), object(Request))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/DebugHandlersListener.php:82)
  at Symfony\Component\HttpKernel\EventListener\DebugHandlersListener::Symfony\Component\HttpKernel\EventListener\{closure}(object(RuntimeException))
     (/mnt/webroot/wwww/update.krono-shop.com/vendor/symfony/error-handler/ErrorHandler.php:531)
  at Symfony\Component\ErrorHandler\ErrorHandler->handleException(object(RuntimeException))